Privatlivspolitik

Hos CPH Pizza tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores website eller benytter vores services.

1. Data ansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

CPH Food Concepts ApS
Rådhusstræde 15
1466 København K
CVR-nr.: 43429256

Har du spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte os via de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle og behandle følgende typer personoplysninger:

• Navn
• Telefonnummer
• E-mailadresse
• Leveringsadresse
• Oplysninger om bestillinger og køb
• Betalingsoplysninger (behandles via sikre tredjepartsudbydere)
• IP-adresse og tekniske oplysninger om din enhed
• Oplysninger afgivet ved tilmelding til nyhedsbrev, kundeklub eller loyalitetsprogram

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• At modtage og behandle bestillinger
• At levere produkter og ydelser
• At håndtere betalinger og refunderinger
• At kommunikere med dig om din ordre
• At administrere kundeklub, loyalitetsprogram og medlemsfordele
• At udsende nyhedsbreve og markedsføring (kun hvis du har givet samtykke)
• At forbedre vores website, brugeroplevelse og services
• At overholde lovgivningsmæssige krav

4. Retsgrundlag

Behandlingen af dine personoplysninger sker på følgende retsgrundlag:

• Opfyldelse af en kontrakt (fx når du afgiver en ordre)
• Dit samtykke (fx til nyhedsbreve og markedsføring)
• Retlig forpligtelse (fx bogføringsloven)
• Legitim interesse (fx drift, sikkerhed og forbedring af vores services)

5. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet til det i henhold til gældende lovgivning.

Regnskabsoplysninger opbevares i op til 5 år i henhold til bogføringsloven.

6. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver kun dine personoplysninger, når det er nødvendigt, og kun til betroede samarbejdspartnere, herunder:

• Betalingsudbydere
• IT- og hostingleverandører
• Leverings- og bestillingssystemer
• Analyse- og marketingværktøjer (kun med samtykke)

Vi sikrer, at alle databehandlere overholder gældende databeskyttelsesregler gennem databehandleraftaler.

7. Overførsel til tredjelande

Hvis dine personoplysninger overføres til lande uden for EU/EØS, sikrer vi, at overførslen sker i overensstemmelse med GDPR, fx via EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

8. Cookies

Vi anvender cookies på vores website. Du kan læse mere om vores brug af cookies og administrere dine samtykker i vores cookiepolitik.

9. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til databeskyttelseslovgivningen:

• Ret til indsigt i dine personoplysninger
• Ret til berigtigelse af urigtige oplysninger
• Ret til sletning (“retten til at blive glemt”)
• Ret til begrænsning af behandling
• Ret til dataportabilitet
• Ret til indsigelse mod behandling
• Ret til at trække dit samtykke tilbage

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os via de angivne kontaktoplysninger.

10. Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til:

Datatilsynet
www.datatilsynet.dk

11. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på vores website.

Senest opdateret: 01.01.2026